Instalación de eSIM

Instala y activa tu eSIM

Instálala unas horas antes de tu viaje y actívala durante el vuelo o cuando llegues.

Selecciona “Instalar con código QR” si tienes el código en otro dispositivo para escanear.

Instalación con un clic disponible

Selecciona “Instalar manualmente” si no puedes escanear el código QR.

Consejo: Ten tu código QR a mano y usa Wi-Fi durante la instalación.

SELECCIONA TU DISPOSITIVO

Elige el dispositivo en el que vas a completar la configuración.

SELECCIONA EL MÉTODO DE INSTALACIÓN

Elige cómo quieres instalar tu eSIM.

    EMPECEMOS

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    Instalar con código QR
    iPhone • QR

    Título del paso

    Descripción del paso

      ¡Enhorabuena! Tu plan ya se ha instalado y está listo para activarse.

      Ver proceso de activación

      GUÍA DE ACTIVACIÓN PARA TU ESIM

      Tu plan ya está instalado — actívalo cuando llegues a tu destino (o cuando estés listo para usar datos).

      Para activar:

      • Debes estar en el destino para el que compraste tu eSIM.
      • Recomendado: guarda esta página (o descarga una guía en PDF) para ver los pasos sin conexión.
      • Asegúrate de que tu línea hoppaSIM esté activada y que Itinerancia de datos esté habilitada (si tu plan lo requiere).
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      Paso 1 - Abrir Ajustes y seleccionar Datos móviles
      Ajustes → Datos móviles

      En tu iPhone, abre Ajustes y selecciona Datos móviles (o Red celular).

      2
      Paso 2 - Seleccionar la línea hoppaSIM de la lista
      Selecciona tu línea hoppaSIM

      Toca la línea hoppaSIM en tu lista de SIM para abrir sus ajustes.

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      Paso 3 - Activar Itinerancia de datos
      Activa la itinerancia de datos

      Desplázate hacia abajo y activa Itinerancia de datos (solo si tu plan lo requiere).

      Consejo: Si los datos no funcionan al instante, activa/desactiva el Modo avión durante 10 segundos y después verifica que hoppaSIM esté seleccionado para Datos móviles.

      ¡Listo! Tu plan ya está activo y puedes empezar a usar tus datos. Disfruta de una conexión rápida y fiable con hoppaSIM.

      Validación de activación en iPhone
      Comprobación de activación

      ¿Cómo sabes si tu eSIM está activa?

      Puedes comprobarlo de dos maneras:

      • Asegúrate de que haya al menos una barra en el icono de señal de tu iPhone.
      • Ve a Ajustes → Datos móviles, selecciona tu línea hoppaSIM y confirma que Itinerancia de datos esté activada.
      Si todavía no ves señal, espera 1–2 minutos, activa/desactiva el modo avión y vuelve a comprobar la selección de la línea de datos.

      ¡No te preocupes! Estamos aquí para ayudarte.

      Si tienes cualquier pregunta durante este proceso, recuerda que estamos disponibles 24/7 a través de nuestro chat en línea.

      CONTÁCTANOS
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